Полезные ссылки

Нормативно-правовые документы
Федеральный Закон № 256-ФЗ от 21.07.2014 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597 ”О мероприятиях по реализации государственной социальной политики”
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 05.10.2015г. № 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры" (утратил силу с 01 января 2017 года)
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.11.2016г. № 2542 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры" (с 1 января 2017 года)
Приказ Минкультуры России от 07.08.2015 №2169 Об утверждении перечня организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры
Методические материалы
Методика проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
Общественный совет при Минкультуры России
Состав общественного совета
Протокол 15_09_2015_2
Протокол 28_09_2015_4
Протокол 03_12_2015_4
Протокол 28_12_2015_3
Информация о результатах независимой оценки
Информация о результатах независимой оценки в 2015 году
Информация о результатах независимой оценки в 2016 году

Вопросы и ответы

Для входа в Систему

На главной странице Системы пользователю необходимо ввести свой уникальный логин и пароль. Примечание: при заполнении логина и пароля убедитесь, что языком ввода является английский.

Почему я не могу войти?

Существует несколько возможных причин. Прежде всего убедитесь, что вы правильно вводите имя пользователя и пароль. Если данные введены правильно, свяжитесь с специалистом, чтобы проверить, правильность набора.

Зачем мне вообще нужно регистрироваться?

Только зарегистрированным пользователем могут видеть данные по учреждению культуры, которое они представляют, кроме того у вас будет возможность отправки email-сообщений специалисту и т. д.

Почему мне периодически приходится повторять ввод имени и пароля?

Это сделано для того, чтобы никто другой не смог воспользоваться вашей учётной записью. Для того чтобы вам не приходилось вводить имя пользователя и пароль каждый раз, вы можете выбрать указанный пункт при входе на портал. Не рекомендуется делать это на общедоступном компьютере, например в библиотеке, интернет-кафе, университете и т. д. Если пункт Автоматически входить при каждом посещении отсутствует, значит, администратор отключил эту функцию.

Я забыл (потерял) пароль!

Логин и пароль всегда можно восстановить. Обратитесь к специалисту службы поддержки по телефону +7 (965) 575 39 60, либо электронной почте controlquality@intellectr.ru или к вашему куратору.